Chính sách thuê pin của VinFast đối với các dòng xe máy điện

Với chính sách thuê và đổi pin mới lạ, rất nhiều người đã quyết định lựa chọn các sản phẩm xe máy điện của VinFast khi có nhu cầu. Vậy có gì hấp dẫn trong chính sách thuê pin của VinFast? Tất cả sẽ được giải mã ngay trong bài viết sau.

1. Lợi ích khi thuê pin xe điện VinFast?

Với xe máy điện, phần lớn những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến bộ phận pin sạc. Để tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng, VinFast sẵn sàng chịu trách nhiệm về vấn đề này thông qua chính sách thuê pin tiện dụng. Theo đó, khách hàng sẽ được hưởng hàng loạt lợi ích tuyệt vời từ chính sách cho thuê pin của VinFast, bao gồm:

– Mua xe với giá thành thấp hơn, không phải mất khoản thay thế khi pin xuống cấp.

– Chi phí thuê pin rất rẻ, chỉ từ 149.000 VNĐ/ 1 tháng.

– Pin được đổi mới miễn phí khi bị xuống cấp hay hư hỏng trong điều kiện bảo hành, do đó tránh được rủi ro về chất lượng và tuổi thọ pin.

– Nhiều lựa chọn khi cần nạp pin: Có thể sạc ở nhà, sạc hoặc đổi pin tại các trạm đổi pin của VinFast.

– Được hỗ trợ từ đội cứu hộ VinFast trong các trường hợp khẩn cấp như hết pin hay xe gặp sự cố.

– Góp phần giảm nguy cơ gây hại cho môi trường nhờ hệ thống quản lý pin tiên tiến, hiện đại của VinFast.

2. Chính sách thuê pin của VinFast áp dụng cho xe máy điện

Chính sách thuê pin được áp dụng đối với mọi khách hàng khi mua xe máy điện tại đại lý ủy quyền, showroom hay các kênh phân phối online chính thức của VinFast. Theo đó những khách hàng có nhu cầu thuê pin chỉ cần ký hợp đồng và tiến hành đặt cọc tại nơi mua xe (mức phí tùy thuộc vào số lượng pin), sau đó chọn gói thuê pin phù hợp.

Phí thuê pin chính là phần khấu hao sử dụng pin. Khách hàng có thể lựa chọn gói theo tháng hoặc năm (tối thiểu là 1 tháng). Trường hợp xe sắp hết pin, bạn có thể qua bất kỳ điểm nào thuộc trạm đổi pin của VinFast để sạc hoặc đổi mới. Bên cạnh đó, khi gặp sự cố như pin cạn, hỏng xe trên đường, bạn chỉ cần gọi tới Hotline 1900 232 389, đội cứu hộ xe máy điện 24/7 của VinFast sẽ nhanh chóng có mặt để hỗ trợ.

Với các dòng xe máy điện VinFast đã ra mắt trong thời điểm hiện tại, khách hàng được thuê 1 pin mỗi xe với dòng Ludo, Impes và 2 pin mỗi xe với dòng Klara S, Theon. Mẫu xe VinFast Feliz sử dụng ắc quy chì nên không áp dụng chính sách thuê pin này.

3. Chi phí thuê pin xe máy điện VinFast

Các dòng xe Klara S, Ludo, Impes và cả mẫu xe máy điện Theon cao cấp mới ra mắt, VinFast bán không kèm pin. Như vậy khách hàng có thể lựa chọn phương án mua pin với giá 8.600.000 VNĐ/ pin (bảo hành 3 năm), hoặc thuê pin với mức phí như sau:

– Phí đặt cọc: 1.200.000 VNĐ/pin.

– Bộ sạc: 1.100.000 VNĐ/pin.

– Gói thuê pin tiêu chuẩn (không giới hạn đường đi): 220.000 VNĐ/tháng đối với xe Klara S, Ludo, Impes, 350.000 VNĐ/tháng với dòng Theon.

– Gói thuê pin siêu tiết kiệm (đi không quá 300km/ tháng): 149.000 VNĐ/tháng.

4. Phương thức thanh toán chi phí thuê pin xe máy điện VinFast

Việc ký hợp đồng và sử dụng dịch vụ thuê/ đổi pin được thực hiện tại các đại lý ủy quyền hoặc showroom, nơi khách hàng tới mua xe. Theo đó để được hưởng các lợi ích từ chính sách thuê pin của VinFast, bạn sẽ cần trả trước phí hàng tháng. Ở kỳ thuê lần đầu, khách trả khi ký hợp đồng thuê pin. Các kỳ tiếp theo, mức phí cần được đóng trước ngày 01 tháng tiếp theo thông qua 1 trong 2 hình thức sau:

– Thanh toán tại trạm đổi pin bất kỳ (đại lý, showroom). Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hay bất kỳ hình thức nào mà cửa hàng đó đang áp dụng.

– Thanh toán qua ứng dụng VinID: Với giải pháp này, người dùng VinID có thể trả phí thuê pin cho mình hoặc người khác. Đây là tính năng đang được phát triển và sẽ áp dụng trong thời gian tới.

Dưới đây là một số lưu ý liên quan đến việc thanh toán chi phí thuê pin xe máy điện VinFast: 

– Nếu hợp đồng thuê pin được ký vào giữa tháng thì cước tháng đó chỉ tính trong những ngày còn lại của tháng.

– Khách hàng có thể thanh toán trả trước cho 1 hoặc nhiều tháng sau.

– Chính sách đổi pin của VinFast chỉ áp dụng khi các phí thuê pin đã được khách hàng thanh toán đầy đủ. 

– Sau 6 ngày kể từ khi đến hạn, nếu khách hàng chưa thanh toán thì hệ thống sẽ khóa kết nối pin xe. Trước khi khóa, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ VinFast qua ứng dụng điện thoại smartphone.

5. Quy định đổi trả, đền bù pin xe máy điện VinFast

Để đảm bảo chất lượng pin và nhận được sự hỗ trợ tối đa, khách hàng sử dụng xe máy điện VinFast chỉ thuê và dùng pin của hãng cấp tại đại lý hoặc showroom.

5.1. Điều kiện đổi trả pin không mất phí đền bù

VinFast sẽ tiến hành đổi trả pin miễn phí cho khách hàng khi đảm bảo các điều kiện sau:

– Pin do VinFast cung cấp, vẫn còn đầy đủ phụ kiện đúng chủng loại của hãng.

– Pin không có điểm hay khu vực nào bị cháy sùi.

– Pin không bị biến dạng, móp, méo không có khe hở quá 1mm giữa các thành phần.

– Pin không có vết nứt, vỡ, không bị rỉ sét, ố do tiếp xúc với nước hoặc hóa chất.

– Nếu có vết xước trên thì độ dài không quá 10mm, độ sâu không quá 1mm.

Những vấn đề kể trên có thể xác định thông qua việc quan sát bằng mắt thông thường. Khi được các nhân viên của VinFast kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện, khách hàng sẽ được đổi pin mới miễn phí, áp dụng trọn đời.

5.2. Quy định đền bù pin VinFast

Theo chính sách thuê pin của VinFast, các trường hợp đền bù và mức phí cụ thể như sau:

– Đền bù nguyên giá 8.600.000 VNĐ/pin (đã bao gồm VAT) với các trường hợp:

+ Làm mất pin.

+ Vỏ pin bị biến dạng và không hoạt động.

+ Làm mất Zplug trên vỏ nắp.

– Đền bù 700.000 VNĐ/bộ phận với trường hợp: vỏ nắp, vỏ thân hoặc vỏ đế bị biến dạng, pin vẫn hoạt động tốt.

Trường hợp vỏ pin không bị biến dạng hoặc biến dạng ở mức cho phép theo điều kiện đổi trả mà pin không hoạt động, khác hàng sẽ không phải đền bù.

6. Hệ thống trạm đổi pin VinFast

Để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng, VinFast đã xây dựng hệ sinh thái các trạm sạc và đổi pin cho dòng xe điện trên toàn quốc. Những điểm này vẫn đang tiếp tục tăng thêm, dần phủ rộng khắp các tỉnh thành để đáp ứng nhu cầu của đông đảo khách hàng. Bạn có thể tìm kiếm địa chỉ gần với nơi ở của mình nhất thông qua Google Map hoặc ứng dụng VinFast E-Scooter. 

Có thể thấy rằng với chính sách thuê pin của VinFast, khách hàng có thể nhận được rất nhiều lợi ích hấp dẫn. Đồng thời, những mối lo ngại của người dùng trong việc sử dụng xe máy điện cũng được giải quyết tốt đẹp. Để trải nghiệm và tận hưởng những lợi ích trên, đừng quên tham khảo các mẫu xe máy điện VinFast thời thượng hiện nay.