Chỉ cần kéo thả tên của hai chiếc xe, so sánh các thông số kỹ thuật dễ dàng trên website, tham khảo giá lăn bánh trực tuyến là những trải nghiệm đặc biệt trên hành trình mua xe tại VinFast.

Đối với nhiều doanh nghiệp ô tô, hình thức bán hàng từ trực tuyến đến trực tiếp chính là chìa khóa quan trọng, thúc đẩy sự tăng trưởng trong tương lai. Nắm bắt xu hướng toàn cầu và sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng, VinFast đã tiên phong mang đến những trải nghiệm mua ô tô trực tuyến đến showroom cực tiện lợi!

Mua ô tô trực tuyến tới showroom – Xu hướng mới của ngành thương mại xe hơi

Bên cạnh nhu cầu trải nghiệm ô tô trực tiếp tại showroom, khách hàng vẫn mong muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến trước khi đưa ra quyết định mua. Do đó, mua xe online tới showroom đã trở thành một trong những chiến lược vô cùng quan trọng.

Hình thức mua ô tô trực tuyến tới showroom là gì?

Hình thức thương mại O2O (Online-To-Offline: từ trực tuyến đến trực tiếp) là một mô hình kinh doanh giúp thu hút khách hàng tiềm năng từ các kênh trực tuyến.  

Hình thức thương mại online – to – offline giúp các doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người dùng. Đối với lĩnh vực ô tô, sau khi tìm hiểu về dòng xe trên các nền tảng online, khách hàng sẽ đến showroom để có thể trải nghiệm và kiểm tra các tính năng một cách thực tế. Ngoài ra, người dùng cũng có thể đặt mua xe ô tô trực tuyến, tìm kiếm showroom gần nhất và đặt lịch nhận xe với đại lý… Mặt khác, đây là một quy trình khép kín, bởi vậy, khách hàng đã sở hữu xe sẽ được tiếp tục chăm sóc hậu mãi thông qua nền tảng trực tuyến. Điển hình là việc giao tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng hay đặt lịch bảo dưỡng xe online.

Theo khảo sát gần đây của Aspect Software (công ty công nghệ trung tâm cuộc gọi và trải nghiệm khách hàng đa quốc gia của Mỹ), các doanh nghiệp thực hiện chiến lược đa kênh đã đạt được 91% tỷ lệ giữ chân khách hàng mỗi năm so với những doanh nghiệp không áp dụng. 

Cuối cùng, chiến lược thương mại O2O cũng giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí hậu cần, giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý khách hàng và đơn đặt hàng.

Hành trình mua ô tô trực tuyến tới showroom đơn giản cùng VinFast 

VinFast từ hào là thương hiệu tiên phong xây dựng mô hình mua sắm và chăm sóc bảo dưỡng ô tô trực tuyến và trực tiếp toàn diện, góp phần thiết lập chuẩn mực mới về kinh doanh ô tô tại Việt Nam. Theo đó, VinFast đã mở ra hệ sinh thái thông minh giúp khách tìm hiểu chọn xe, đăng ký lái thử và đặt hàng trên nền tảng online cũng như mua và chăm sóc xe tại showroom đơn giản, nhanh chóng.

Mua ô tô trực tuyến thông minh, trải nghiệm toàn diện

VinFast đã tiến hành hoạt động thường xuyên trên các kênh Online như Facebook, Website… để đưa thông tin về các dòng xe, sự kiện khuyến mãi, chính sách bảo hành… để khách hàng dễ dàng tham khảo.

Ngoài ra, VinFast đã thử nghiệm mô hình đặt xe online đối với mẫu ô tô điện đầu tiên VF e34 và lập kỷ lục với 25.000 đơn đặt hàng chỉ sau hơn 3 tháng ra mắt. Con số ấn tượng này chính là minh chứng cho thấy khách hàng Việt đang dần đón nhận hình thức mua ô tô trực tuyến.

Không những thế, VinFast còn cung cấp các công cụ hỗ trợ đặc biệt trên nền tảng trực tuyến, giao diện thân thiện dễ sử dụng, giúp người dùng mau chóng đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu. Cụ thể như: 

Công cụ hỗ trợ đặt cọc xe trực tuyến: Hỗ trợ người dùng đặt cọc mua xe vô cùng đơn giản, dễ dàng với hình thức Online. Áp dụng cho các dòng xe hiện có trừ dòng xe phiên bản giới hạn – VinFast President.

Công cụ so sánh xe: Giúp xác định, so sánh các đặc điểm về khả năng vận hành, chế độ an toàn, nội – ngoại thất, hệ thống giải trí… giữa các dòng xe hoặc các phiên bản xe với nhau.  

Công cụ tính giá lăn bánh online: Nhờ công cụ này, khách hàng có thể xác định được mức chi phí lăn bánh khi mua môt trong các dòng xe của VinFast, dễ dàng đưa ra quyết định phù hợp với khả năng kinh tế.

Công cụ mua trả góp, thẩm định khả năng vay: VinFast hỗ trợ tích cực cho nhu cầu mua xe trả góp của người dùng với công cụ hỗ trợ thẩm định khả năng vay. 

Công cụ đặt lịch bảo dưỡng: Hỗ trợ đặt lịch bảo dưỡng xe cụ thể tại xưởng dịch vụ trên toàn quốc của VinFast. Tại đây, khách hàng sẽ được hỗ trợ tận tình, sắp xếp lịch hẹn đúng như kế hoạch, giúp tiết kiệm thời gian hiệu quả.

Bên cạnh đó, VinFast còn đưa ra các chính sách hỗ trợ khi đặt xe online.

Đối với xe xăng: Tặng thêm Voucher 3 năm bảo dưỡng miễn phí, tương đương 7.8 triệu đồng với xe VinFast Fadil, 18.7 triệu đồng với xe VinFast Lux A2.0 và 23 triệu đồng với xe VinFast Lux SA 2.0.

Đối với ô tô điện VinFast VF e34: Hỗ trợ đặt cọc xe Online với những chính sách như:

– Áp dụng giá bán niêm yết 690.000.000 VNĐ/xe (giá không kèm pin).

– Ưu đãi lệ phí trước bạ, áp dụng trong trường hợp Chính phủ thông qua đề xuất chính đề xuất giảm 50% phí trước bạ cho ô tô điện.

– Phí thuê bao pin cố định: 1.450.000 VNĐ/Tháng.

– Dành tặng 30.000.000 VNĐ/Xe áp dụng cho khách hàng chuyển đổi từ xe xăng sang ô tô điện VF e34 thông qua dịch vụ “Đổi cũ lấy mới” Smart Solution.

Với quy trình này, khách hàng có thể làm thủ tục đặt cọc xe nhanh chóng và chọn ngày đến showroom nhận hàng và ký hợp đồng. 

Mua ô tô tại showroom nhanh chóng, tiện lợi

VinFast xây dựng hệ thống showroom trên toàn quốc, khách hàng có thể đến showroom để trải nghiệm các dòng xe. Ngoài ra, tại showroom VinFast có đội ngũ nhân viên, tư vấn viên chuyên nghiệp, đầu tư cơ sở vật chất đồng bộ, hiện đại, đạt chuẩn châu Âu. 

Đến với Showroom Vin3S, quý khách hàng còn có cơ hội trải nghiệm công nghệ AR/VR đẳng cấp, khám phá nội – ngoại thất đầy đủ tiện nghi của VinFast VF e34. 

Đối với khách hàng đã đăng ký mua online, chỉ cần đến showroom và nhận xe, hoàn thành các bước thanh toán là đã có thể sở hữu chiếc xế hộp yêu thích nhất. Ngoài ra, trong thời điểm Covid – 19, VinFast còn hỗ trợ trải nghiệm lái thử tận nhà an toàn và tiện lợi đối với 3 dòng xe VinFast Lux SA2.0, VinFast Lux A2.0, VinFast Fadil. Chỉ cần lựa chọn mẫu xe mà mình yêu thích và liên đăng ký lái thử trên webisite chính thức, quý khách sẽ được phục vụ tốt nhất.

Bên cạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng online và tại showroom, người dùng còn cơ hội trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc, bảo dưỡng xe tại xưởng dịch vụ VinFast với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. 

Cùng với sự phát triển của công nghệ và bước tiến của thời đại, xu hướng mua ô tô trực tuyến đến showroom, VinFast mong muốn cung cấp đầy đủ dịch vụ chất lượng cao, giải pháp đồng bộ, quy trình dịch vụ khép kín. Điều này chắc chắn sẽ mang đến những trải nghiệm hoàn toàn khác biệt, góp phần thay đổi thói quen mua sắm của người dùng và cách thức kinh doanh truyền thống của thị trường ô tô Việt Nam.

Tham khảo thông tin chi tiết, đăng ký lái thử và đặt cọc xe ô tô trực tuyến nhanh nhất với các dòng xe như VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA2.0, VinFast President và VinFast VF e34 hoặc gọi điện đến hotline 1900 232389 để được hướng dẫn chi tiết.