Chi tiết thông tin về chính sách bảo hành pin xe máy điện VinFast

Nắm được chi tiết chính sách bảo hành pin xe máy điện VinFast là cách tốt nhất bạn bảo vệ hệ thống pin của xe được an toàn, giảm thiểu rủi ro và nâng cao tuổi thọ.

1. Chính sách bảo hành pin xe máy điện VinFast

Tuổi thọ của pin xe máy điện VinFast phụ thuộc rất nhiều vào cách bạn sử dụng và bảo quản. Để nâng cao độ bền pin xe điện VinFast, khách hàng cần đọc kỹ chính sách bảo hành.

1.1. Chính sách bảo hành pin Lithium

Các dòng xe máy điện thế hệ mới VinFast hầu như đều được trang bị hệ thống pin lithium hiện đại. Đối với pin lithium, VinFast có chính sách bảo hành 36 tháng kể từ thời gian nhà phân phối xuất hóa đơn bán lẻ cho khách hàng hoặc 42 tháng kể từ thời gian ghi trên hóa đơn của VinFast tới nhà phân phối, tùy vào thời hạn nào đến trước để áp dụng.

1.2. Chính sách bảo hành pin Ắc quy

Trong tất cả các dòng xe máy điện mới nhất của VinFast, Feliz là dòng xe sử dụng hệ thống pin ắc quy chì. Đối với ắc quy axit chì, VinFast quy định thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ thời gian nhà phân phối xuất hóa đơn bán lẻ cho khách hàng hoặc 18 tháng kể tính từ thời gian ghi trên hóa đơn VinFast cấp cho nhà phân phối, tùy vào thời hạn nào đến trước để áp dụng.

2. Đối tượng áp dụng chính sách bảo hành pin VinFast

Trong cẩm nang thông tin sổ bảo hành xe máy điện VinFast có ghi, các đối tượng được áp dụng chính sách bảo hành pin VinFast là các sản phẩm xe máy điện được VinFast sản xuất và phân phối trực tiếp thông qua các kênh: 

• Hệ thống showroom của VinFast
• Mạng lưới các nhà phân phối khác của VinFast trên toàn quốc
• Tại website chính thức của VinFast 

3. Điểm bảo hành pin xe máy điện VinFast

Khi bạn có nhu cầu bảo hành, bảo dưỡng phương tiện hoặc hệ thống pin xe máy điện VinFast thì có thể tìm đến các điểm bảo hành sau: 

• Showroom: Đây là nơi dùng để làm vị trí giới thiệu, tiếp thị và trưng bày các dòng xe máy điện của VinFast để khách có thể tận mắt chiêm ngưỡng và trải nghiệm. Hiện nay có hơn 100 showroom tiếp thị xe máy điện VinFast trải dài trên phạm vi cả nước, bạn có thể tìm đến để bảo hành khi hệ thống pin gặp sự cố. 
• Nhà phân phối chính thức: Đây là đơn vị đóng vai trò trung gian giữa VinFast và người mua hàng. Nhà phân phối sẽ mua xe của VinFast để trực tiếp bán đến khách hàng. Hiện nay, VinFast có gần 100 nhà phân phối chính thức trên toàn quốc, khách hàng có dễ dàng tìm đến để bảo hành hệ thống pin.
• Trung tâm Vin 3S: Đây là nơi quy tụ các sản phẩm và dịch vụ của tập đoàn Vingroup, trong đó có xe máy điện. Vin3S sẽ là nơi thực hiện 3 chức năng chính đó là: Bán hàng, Dịch vụ và Hỗ trợ. Tháng 3 năm 2021, Vingroup khai trương đồng loạt 64 trung tâm Vin3S trải dài trên toàn quốc, khách hàng có nhu cầu bảo hành pin xe điện VinFast có thể đến đây. 

4. Mẹo dùng pin đúng cách không chai pin

Phải bảo hành hệ thống pin xe máy điện VinFast do gặp sự cố là điều không ai mong muốn. Để hệ thống pin luôn bền bỉ, kéo dài tuổi thọ các bạn cần lưu lại những mẹo dùng pin đúng cách sau: 

• Hãy luôn nhớ rằng, chỉ sạc pin trong môi trường thoáng mát và khô ráo. Tránh sạc pin trong môi trường nóng ẩm.  
• Bảo quản pin/ắc quy xe máy điện VinFast ở nơi cao ráo, bằng phẳng và khô thoáng. Tránh bảo quản pin ở những nơi nhiệt độ cao, ẩm ướt, gần hóa chất. 
• Mỗi loại xe đều được trang bị một hệ thống pin tương thích với khả năng vận hành của sản phẩm. Do đó, không được tự ý thay thế ắc quy chì axit của dòng xe khác cho nhau. 
• Không nên sử dụng xe quá tải, điều này sẽ khiến xe nhanh hết dung lượng do hoạt động quá công suất. Nếu kéo dài sẽ khiến tuổi thọ pin sụt giảm. 
• Khi xe có hiện cảnh báo sạc bạn không nên tiếp tục vận hành xe mà cần phải nạp điện cho hệ thống pin. 
• Dù xe máy điện VinFast đều có khả năng chống nước P57, P67, tuy nhiên bạn cũng nên hạn chế chạy xe dưới trời mưa để đảm bảo an toàn cho hệ thống pin. 
• Tuyệt đối không lắp các thiết bị khác trên xe, đặc biệt là thiết bị có sử dụng chung nguồn điện với hệ thống pin xe. Nguồn điện không tương thích sẽ khiến chất lượng pin nhanh chóng suy giảm.

Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan đến chính sách bảo hành pin xe máy điện VinFast. Hiểu và nắm vững chính sách bảo hành, bạn sẽ bảo vệ được quyền lợi tối đa mà VinFast dành riêng cho khách hàng khi chọn mua xe máy điện.