Dễ dàng tiếp cận thương hiệu, nhanh chóng so sánh tính năng, giá cả… mua xe ô tô trực tuyến ngày càng nở rộ hơn. Tuy nhiên, với hình thức mua sắm nào thì cũng có những lưu ý nhất định.

Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen (Mỹ), năm 2020, số người tiêu dùng lựa chọn mua sắm online tăng hơn 25%, dự báo con số sẽ còn tăng cao hơn nữa trong năm nay. Xu hướng mua sắm trực tuyến đang ngày càng chiếm ưu thế, đặc biệt trong thời điểm dịch bệnh COVID-19 phức tạp như hiện nay. 

Không nằm ngoài guồng quay đó, những giao dịch mua xe ô tô trực tuyến ghi nhận sự tăng vọt trong những năm trở lại đây. Các hãng xe chú trọng đầu tư nội dung và hình thức website nhằm mang đến những trải nghiệm thú vị cho khách hàng như: cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả, cập nhật chính sách ưu đãi theo từng giai đoạn. Tuy nhiên, phương thức mua sắm mởi mẻ này vẫn có những lưu ý nhất định. Theo đó, để giao dịch thành công, người dùng không nên bỏ qua những kinh nghiệm “vàng” mua xe trực tuyến dưới đây.

Lựa chọn mẫu ô tô phù hợp 

Khi mua xe ô tô trực tuyến, bước chọn mẫu xe luôn tốn nhiều thời gian và cần nghiên cứu kỹ lưỡng nhất. Theo đó, khách hàng cần cân nhắc lựa chọn dựa trên hai tiêu chí chính là mục đích sử dụng và khả năng tài chính của bản thân.

Tùy theo mục đích sử dụng, người dùng xác định tần suất, điều kiện giao thông khi vận hành đề lựa chọn được những chiếc xe sở hữu thông số kỹ thuật phù hợp. Nếu có nhu cầu về một chiếc xe gia đình, người mua cũng nên xem xét kỹ thông số về thể tích khoang hành lý khi mua trực tuyến. 

Bên cạnh đó, khách hàng nên có sự tham khảo từ nhiều nguồn để đối chiếu, so sánh giữa các mẫu xe. Nên đánh giá xe dựa vào hình ảnh, video, thông số kỹ thuật thay vì chỉ xem trên các bản đồ họa. Điều này giúp người mua có cái nhìn chân thực nhất về mẫu mã xe dù chỉ qua hình ảnh trên mạng.

Đặc biệt, khi mua xe ô tô trực tuyến, khách hàng cũng nên cân nhắc khả năng tài chính của mình. Người mua nên lựa chọn các mẫu xe có giá lăn bánh (đã bao gồm cả phí đăng ký giấy tờ, phí dịch vụ) nằm trong khả năng chi trả. Ngoài ra, cần chú ý tới các chính sách ưu đãi về giá, hỗ trợ trả góp… Những yếu tố này quyết định rất lớn tới giá xe cuối cùng. 

Lựa chọn đại lý phân phối ô tô uy tín

Mua xe ô tô trực tuyến vẫn còn khá mới mẻ tại thị trường Việt Nam, để tránh rủi ro, khách hàng nên lựa chọn đại lý phân phối uy tín của thương hiệu yêu thích để nhận được tư vấn chuyên sâu nhất. Việc lựa chọn chi nhánh bán xe gần nơi cư trú cũng giúp người mua thuận lợi hơn khi làm các thủ tục và cắt giảm được chi phí vận chuyển lấy xe sau này.

Trong trường hợp chưa xác định được thương hiệu và mẫu xe ưa thích, khách hàng có thể tham khảo trên những website có độ tin cậy, nhận được nhiều đánh giá cao của cộng đồng.

Để chắc chắn hơn nữa, khách hàng còn có thể yêu cầu trải nghiệm lái thử xe tại nhà (nếu có) để được trải nghiệm chân thực nhất về mẫu xe đã chọn.

Thận trọng trong khâu thanh toán, nhận xe 

Thực tế các giao dịch cho thấy khi mua xe ô tô trực tuyến, thanh toán là bước xảy ra nhiều rủi ro nhất. Theo đó, khách hàng chỉ thanh toán toàn bộ giá trị của xe khi được đảm bảo quyền sở hữu, quyền sử dụng, có đầy đủ các giấy tờ xác minh, chứng thực cần thiết để tránh sai sót, phiền toái không đáng có sau này. 

Đặc biệt, khách hàng chỉ thực hiện chuyển tiền cho chủ tài khoản là doanh nghiệp, nói không với các tài khoản cá nhân bởi đã có nhiều vụ lừa đảo mua xe trực tuyến như vậy được thực hiện. 

Khi làm thủ tục đăng ký xe, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên đại lý tư vấn hoặc hỗ trợ toàn bộ các quy trình. Như vậy, người mua chỉ cần có mặt khi bấm biển số hoặc khi nhận xe. Khách hàng có thể nộp thuế, hồ sơ bấm biển online tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh nếu muốn tự làm thủ tục đăng ký xe.

Với người Việt, ô tô là một tài sản lớn, vì vậy khi mua xe ô tô trực tuyến cần hết sức cẩn trọng, tránh để xảy ra các rủi ro. Chỉ cần một chút chủ quan, không xem xét kỹ giấy tờ, người mua có thể mất oan số tiền không nhỏ. 

Nhằm giúp khách hàng có thể dễ dàng mua xe online, từ tháng 1/2021, VinFast đã ra mắt mô hình mua xe ô tô trực tuyến O2O – từ trên mạng đến cửa hàng (online to offline). Với hình thức phục vụ tại nhà, tuân thủ mọi quy định an toàn mùa dịch, khách hàng có nhu cầu mua ô tô sẽ được VinFast hỗ trợ các thủ tục như chạy lái thử, tư vấn, ký hợp đồng cho đến duyệt hạn mức vay ngân hàng online. 

Ngoài ra, khách hàng mua xe VinFast trực tuyến còn nhận được vô vàn các ưu đãi hấp dẫn khác như: 

– Ưu đãi 100 triệu đồng khi mua xe Lux SA2.0 bản Tiêu chuẩn, 80 triệu đồng cho bản Cao cấp và Nâng cao.

– Hỗ trợ bảo hành 3 năm hoặc 100.000km đối với xe Fadil; 5 năm hoặc 165.000km đối với xe VinFast Lux A2.0 và VinFast President (tùy theo điều kiện nào đến trước).

– Cứu hộ hoàn toàn miễn phí 24/7 trong suốt thời gian bảo hành của xe.

Mua xe ô tô trực tuyến được đánh giá có nhiều tiềm năng phát triển trong thời đại 4.0 như hiện nay, đặc biệt là khi xu hướng mua hàng online “lên ngôi”. Dịch vụ hỗ trợ mua xe trực tuyến của VinFast đơn giản, ngoài ra còn có sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu tham khảo thông tin và đặt mua xe VinFast.

Tham khảo thông tin chi tiết và đăng ký lái thử, đặt cọc trước các dòng xe ô tô của VinFast như VinFast Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0, President và VF e34 hoặc gọi điện đến hotline 1900 232389 để được hướng dẫn chi tiết.